Solicitation Policy
劝诱方针
在保险招揽中以客户意向为先、坚持公正诚实态度的方针。
株式会社绿色街道(以下称"本公司")为遵守《保险业法》及其他相关法令,开展获得客户信赖的保险招揽,特制定如下劝诱方针。
1. 尊重客户意向
- 充分了解客户的意向、需求与人生规划,向客户推荐适合的保险产品。
- 结合客户的知识、经验、财产状况以及签约目的,努力开展适当的招揽活动。
2. 提供准确、易懂的信息
- 对保险产品的内容、保障(补偿)范围、保费及注意事项等重要事项,进行准确、易懂的说明。
- 特别是对"合同概要""提示信息"等签约的重要事项,予以明确说明。
- 不提供断定性判断,不作误导性的表示或说明。
3. 适当的招揽活动
- 顾及客户的时间与意向,不在造成不便的时段或以不当方式进行招揽。
- 努力确保充分的考虑时间,使客户能够正确理解产品。
- 对客户的疑问与咨询,予以诚实、周到的回应。
4. 妥善处理个人信息
- 通过招揽活动获取的客户信息,依据相关法令及本公司隐私政策妥善管理与使用。
5. 遵守法令与提升素养
- 遵守《保险业法》等相关法令与规则。
- 为向客户提供更优质的服务,持续提升招揽人员的知识与技能。
提示:本页内容为劝诱方针范本。在实际经办的保险公司与产品确定后,须依据各保险公司的规定及最新法令,最终确定内容。[待替换:经办保险公司名称、制定日、修订日 等]